当美国断供铁拳袭来时ღ◈◈ღ,华为历经3年ribibiღ◈◈ღ,1700多人共同作战ღ◈◈ღ,自建了一套ERP系统ღ◈◈ღ,把不可能完成的任务变成了可能ღ◈◈ღ。
当MetaERP在马来西亚上线成功后ღ◈◈ღ,华为又创造了哪些奇迹?一起来看看华为那些不为人知的故事ღ◈◈ღ。
MetaERP在马来西亚上线成功ღ◈◈ღ,给全体项目成员和公司上上下下都带来了极大的信心ღ◈◈ღ。但是ღ◈◈ღ,马来西亚子公司的业务只占华为整体业务的不到1%ღ◈◈ღ,这个系统还非常脆弱ღ◈◈ღ,无法支撑200多家子公司的业务量ღ◈◈ღ。就像中央红军抢占了安顺场渡口ღ◈◈ღ,但只找到一条小木船一样ღ◈◈ღ,这样是无法支撑主力部队快速渡河的ღ◈◈ღ。红军必须抢夺泸定桥ღ◈◈ღ,才能让大部队安全ღ◈◈ღ、快速地通过ღ◈◈ღ。
常栋的设想是由易到难ღ◈◈ღ:“等在马来西亚上线后ღ◈◈ღ,我们总结沉淀经验ღ◈◈ღ,先把100多家销服型子公司全面覆盖ღ◈◈ღ,然后辐射到全球4个供应中心ღ◈◈ღ,最后来啃中国区这块硬骨头……”
但当时华为正遭受新一波的制裁ღ◈◈ღ,形势越发紧张ღ◈◈ღ,在ESC会议上ღ◈◈ღ,领导说ღ◈◈ღ:“我们现在的形势越来越严峻了ღ◈◈ღ,工具软件也被禁用ღ◈◈ღ,照这个形势下去ღ◈◈ღ,ERP系统的切换时间可能比我们原先设想的更紧迫ღ◈◈ღ,我们可能要找到整个链条上最关键的那个根节点ღ◈◈ღ,优先替换ღ◈◈ღ。大家都说说k8凯发天生赢家一触即发ღ◈◈ღ,对于下一步项目计划的看法ღ◈◈ღ。”
这是一个艰难的抉择ღ◈◈ღ,业界在实施ERP软件新版本时ღ◈◈ღ,首先要进行试点ღ◈◈ღ,而且保险起见ღ◈◈ღ,为了催熟产品ღ◈◈ღ,新版本最好能经过一到两年的业务运营试用ღ◈◈ღ。也就是说ღ◈◈ღ,公司如果直接完成中国区切换ღ◈◈ღ,就要冒巨大的风险ღ◈◈ღ。
中国地区部销售主管打破了沉默ღ◈◈ღ:“从销售侧看ღ◈◈ღ,现在海外战场收缩ღ◈◈ღ,中国区市场快速增长ღ◈◈ღ,整体规模已占到全球近70%ღ◈◈ღ。”
大家感受到了70%业务量所带来的压迫感ღ◈◈ღ,这更是一次对公司业务而言生死攸关的决策ღ◈◈ღ,财经ღ◈◈ღ、供应体系主管也各自补充了信息ღ◈◈ღ。
“全球生产物料的采购ღ◈◈ღ、关键零部件的生产全部集中在这里ღ◈◈ღ,如果老ERP系统不能用了ღ◈◈ღ,无法保障买得到ღ◈◈ღ、造得出ღ◈◈ღ、供得上ღ◈◈ღ,公司就会真的停摆ღ◈◈ღ。”
“那就切中国区ღ◈◈ღ!”一个声音打破了沉闷ღ◈◈ღ。安静了几秒后ღ◈◈ღ,领导组成员纷纷表示支持ღ◈◈ღ,ESC主任拍板ღ◈◈ღ,“下一阶段我们就上中国区ღ◈◈ღ,没有退路ღ◈◈ღ!”
中国区的这场硬仗ღ◈◈ღ,让常栋想起当年的飞夺泸定桥战役ღ◈◈ღ。现在ღ◈◈ღ,马来西亚子公司成功上线MetaERPღ◈◈ღ,一支小部队已经渡到了河的“左岸”ღ◈◈ღ,但大部队还在“右岸”ღ◈◈ღ。接下来ღ◈◈ღ,团队要架起一座“铁索桥”ღ◈◈ღ,即通过技术攻关ღ◈◈ღ,提升MetaERP系统的性能ღ◈◈ღ、容量与稳定性ღ◈◈ღ,使之具备支持全球业务的能力ღ◈◈ღ。
所谓元数据ღ◈◈ღ,是指描述系统基本属性的数据ღ◈◈ღ。如果把ERP系统比作一张桌子ღ◈◈ღ,元数据就是长ღ◈◈ღ、宽ღ◈◈ღ、高等基本属性ღ◈◈ღ。在传统ERP系统中ღ◈◈ღ,这些属性的可调整空间是非常有限的ღ◈◈ღ。华为老ERP系统也因此构建了490多万行的定制代码ღ◈◈ღ,衍生出300多个外部应用ღ◈◈ღ,变得越来越庞大ღ◈◈ღ,架构难以治理ღ◈◈ღ。
而在元数据多租的架构中ღ◈◈ღ,具有共性的元数据被标准化ღ◈◈ღ,桌子的长ღ◈◈ღ、宽ღ◈◈ღ、高是基本属性ღ◈◈ღ,但用户可以增加颜色ღ◈◈ღ、材质等扩展属性ღ◈◈ღ,差异化需求可以做到灵活扩展ღ◈◈ღ、个性配置ღ◈◈ღ,这样就把ERP系统变成了一个开放ღ◈◈ღ、可扩展的系统ღ◈◈ღ。
但在讨论过程中ღ◈◈ღ,也有不少担忧的声音ღ◈◈ღ。有人担心ღ◈◈ღ,现在进度本来就很紧了ღ◈◈ღ,元数据多租和当前任务冲突严重ღ◈◈ღ,项目能顺利完成吗?还有人说ღ◈◈ღ,以团队现在的能力和软硬件限制ღ◈◈ღ,能把ERP系统搞出来并上线ღ◈◈ღ,就已经非常了不起了ღ◈◈ღ,为什么还要增加难度ღ◈◈ღ,引进没有经过验证的新技术ღ◈◈ღ,搞砸了怎么办?
为了消除大家的疑虑ღ◈◈ღ,在一次研讨会上ღ◈◈ღ,常栋提出了“打造通用产品的七大原则”ღ◈◈ღ,统一了元数据多租整改的标准与方向ღ◈◈ღ。他说ღ◈◈ღ:“各位主管和产品经理在思想和意识上一定要统一ღ◈◈ღ,我们要抓住历史机遇ღ◈◈ღ,基于元数据打造业界领先的企业数字化平台产品ღ◈◈ღ,不断提升产品竞争力ღ◈◈ღ,支撑公司未来30年的发展ღ◈◈ღ。”
为了确保产品质量ღ◈◈ღ,项目组决定紧急刹车ღ◈◈ღ,将现有开发任务暂停3个月ღ◈◈ღ,由于距上线个月的时间ღ◈◈ღ,所有产品团队必须在3个月内完成元数据多租整改ღ◈◈ღ。
熊彼特说过ღ◈◈ღ,创新就是一个创造性破坏的过程ღ◈◈ღ。项目组勇于打破思维惯性的约束ღ◈◈ღ,敢于中断本来就捉襟见肘的开发进程ღ◈◈ღ,这真是一个疯狂的决定ღ◈◈ღ!认准了就勇往直前ღ◈◈ღ,所有人奋笔疾书ღ◈◈ღ,签下了任务书ღ◈◈ღ,开始了覆盖全产品的元数据多租整改ღ◈◈ღ。
经过紧张的整改工作ღ◈◈ღ,项目团队成功完成了32个业务对象ღ◈◈ღ、505个实体ღ◈◈ღ、1482个应用服务ღ◈◈ღ、544个页面等元数据的构建及发布ღ◈◈ღ,元数据就此全面诞生ღ◈◈ღ,为MetaERP产品注入了面向未来的基因ღ◈◈ღ,让它不再只是一个冷冰冰的软件程序ღ◈◈ღ,而是拥有了可以自我分裂和扩展的生命力ღ◈◈ღ。
所谓云原生ღ◈◈ღ,是指在云计算环境中构建ღ◈◈ღ、部署和管理应用程序的软件方法ღ◈◈ღ。原厂ERP系统由一组大机来承载ღ◈◈ღ,云原生则意味着ERP系统的数据底座将不再是固定的物理硬件ღ◈◈ღ,而是调用云平台的强大计算能力和资源弹性能力ღ◈◈ღ,来实现各种场景下的系统功能ღ◈◈ღ。
2021年11月的一个晚上ღ◈◈ღ。夜已深ღ◈◈ღ,ERP研发作战办公区内依旧灯火通明ღ◈◈ღ。突然ღ◈◈ღ,啪的一声打破了夜晚的宁静ღ◈◈ღ,顿时众人的目光不约而同地聚焦在一处ღ◈◈ღ。
“算不准ღ◈◈ღ,还是算不准ღ◈◈ღ,这可怎么办?微服务解耦后数据太碎了ღ◈◈ღ,一张多维度科目余额报表ღ◈◈ღ,花了4小时计算ღ◈◈ღ,结果还有误差ღ◈◈ღ。”交易核算团队的技术负责人几近崩溃地拍打着桌子ღ◈◈ღ。
“以前老ERP系统在大单体结构下ღ◈◈ღ,数据都集中在关键的几张表中ღ◈◈ღ,现在七零八落ღ◈◈ღ,要从十几张表中汇集ღ◈◈ღ,这不光影响数据库的性能ღ◈◈ღ,数据的准确性还一直在80%左右徘徊ღ◈◈ღ,怎么办?怎么解决业务数据100%一致的问题?”
“MetaERP是分布式系统ღ◈◈ღ,按照布鲁尔定理ღ◈◈ღ,保证可用性ღ◈◈ღ、容错性的情况下ღ◈◈ღ,分布式系统的数据一致性是不可能达到100%的ღ◈◈ღ。这可是一道世界难题啊ღ◈◈ღ!”一位经验丰富的技术人员低声嘀咕ღ◈◈ღ,说出了会议室里每一位技术专家的心声ღ◈◈ღ。
刘振羽是MetaERP的首席技术架构师ღ◈◈ღ,看到大家忧心忡忡ღ◈◈ღ,他一时间也想不到好的办法ღ◈◈ღ。他想出去抽支烟提提神ღ◈◈ღ,于是起身走出办公楼ღ◈◈ღ。在经过车库的时候ღ◈◈ღ,他看到一辆辆电动汽车在车位上充电ღ◈◈ღ,突然有一种茅塞顿开的感觉ღ◈◈ღ。
他知道ღ◈◈ღ,每台电动汽车都有一个集中的电源管理系统ღ◈◈ღ,这个系统负责数千颗锂电池的充电ღ◈◈ღ、放电ღ◈◈ღ、散热和生命周期管理ღ◈◈ღ,非常强大ღ◈◈ღ。受此启发ღ◈◈ღ,他创造性地提出了ERP“总体控制”的设想ღ◈◈ღ,即在各个微服务之上ღ◈◈ღ,专门构建一个应用ღ◈◈ღ,自动监控数据不一致的现象ღ◈◈ღ,一旦发现系统或数据差异ღ◈◈ღ,立刻报警ღ◈◈ღ,并及时进行干预ღ◈◈ღ,这样无限逼近布鲁尔定理的极限ღ◈◈ღ,使数据一致性等同于100%ღ◈◈ღ。
随着研发会战不断深入k8凯发天生赢家一触即发ღ◈◈ღ,华为云的技术攻关也在不断告捷ღ◈◈ღ。云的容器起弹速度从最初的每分钟1000个容器ღ◈◈ღ,提升到每分钟3000个ღ◈◈ღ,团队提前达成目标ღ◈◈ღ,士气高涨ღ◈◈ღ。
但在接下来的采购订单大单处理的性能测试中ღ◈◈ღ,结果却全部没有通过ღ◈◈ღ。大家十分着急ღ◈◈ღ,加班加点进行攻关ღ◈◈ღ,想了很多方法ღ◈◈ღ,比如加计算资源ღ◈◈ღ、数据库扩容ღ◈◈ღ、代码优化ღ◈◈ღ,但是收效有限ღ◈◈ღ,阻塞情况仍未改善ღ◈◈ღ。
连续几天的攻关ღ◈◈ღ,使采购模块技术架构师徐华非常疲惫ღ◈◈ღ,他坐在公司班车上ღ◈◈ღ,看着窗外飘着的绵绵细雨和拥堵的车流ღ◈◈ღ,喃喃自语道ღ◈◈ღ:“今天估计要迟到了ღ◈◈ღ。”
“对ღ◈◈ღ,就是这个公交车道ღ◈◈ღ。如果为不同类型的采购订单划定不同的车道ღ◈◈ღ,比如大订单跑慢车道ღ◈◈ღ,高优先级的跑快车道ღ◈◈ღ,最后再设计一条紧急车道ღ◈◈ღ,处理加急订单ღ◈◈ღ,同时再结合华为云的容器弹性能力ღ◈◈ღ,这样不就最大限度缓解拥堵了吗?”
到达公司后ღ◈◈ღ,徐华立即与团队制订了进一步的实施方案ღ◈◈ღ,启动代码优化ღ◈◈ღ。经过3个月攻关ღ◈◈ღ,采购订单的处理终于不堵了ღ◈◈ღ。业务端到端的性能指标也从个位数一路攀升到1000ღ◈◈ღ,最终实现了10倍业务最大流量下性能不降的目标ღ◈◈ღ。自信的笑容又重新回到团队成员的脸上ღ◈◈ღ。
随着联合攻关中一个个技术难题被解决ღ◈◈ღ,MetaERP上华为云的所有技术障碍都被扫除了ღ◈◈ღ。经过项目组周密部署ღ◈◈ღ,2022年5月ღ◈◈ღ,51个应用ღ◈◈ღ、100多个数据库全部正确部署到贵安华为云ღ◈◈ღ,未出现一例错误和遗漏ღ◈◈ღ。
贵安华为云数据中心有一个接地气的名字ღ◈◈ღ:云上屯ღ◈◈ღ。这是一片五彩斑斓的欧式建筑群ღ◈◈ღ,依山势而建ღ◈◈ღ,远远望去ღ◈◈ღ,俨然一个童话小镇ღ◈◈ღ。数据中心是耗能大户ღ◈◈ღ,而云上屯充分运用当地自然环境ღ◈◈ღ,将绿色和智能技术融入整体设计中ღ◈◈ღ,使用瀑布和人工湖水自然冷却ღ◈◈ღ,实现了业界领先的能效比ღ◈◈ღ。现在ღ◈◈ღ,“生于云ღ◈◈ღ,长于云”的MetaERP系统就运行在这山水间的虚拟空间之中ღ◈◈ღ,成为一朵无迹可寻却又无时不在的云彩ღ◈◈ღ。
数据库被誉为“软件皇冠上的明珠”ღ◈◈ღ,是ERP系统存储和管理数据的核心ღ◈◈ღ,其性能和稳定性对系统运行至关重要ღ◈◈ღ。华为在数据上有多年积累ღ◈◈ღ,也有自研的高斯数据库产品ღ◈◈ღ,但 MetaERP在数据库的替换上经历了一波三折ღ◈◈ღ,最终通过集中攻关ღ◈◈ღ,才取得成功ღ◈◈ღ。
早在2002年ღ◈◈ღ,华为就开始研发嵌入式内存数据库ღ◈◈ღ。2011年ღ◈◈ღ,为解决“卡脖子”问题ღ◈◈ღ,华为成立高斯部ღ◈◈ღ,开始打造完整的数据库产品ღ◈◈ღ。高斯是世界上最伟大的数学家之一ღ◈◈ღ,享有“数学王子”的美誉ღ◈◈ღ,他的成就非常多ღ◈◈ღ,单以“高斯”命名的研究成果就达110多项ღ◈◈ღ。华为成立高斯部ღ◈◈ღ,自然也希望在数据库领域能取得世界级的研究成果ღ◈◈ღ。随后几年ღ◈◈ღ,高斯部推出数据库产品ღ◈◈ღ,并有行客户开始商用ღ◈◈ღ。
但多年以来ღ◈◈ღ,高斯数据库的定位是做“备胎”ღ◈◈ღ,主要进行技术储备ღ◈◈ღ,公司使用的主流产品仍是国际厂家的数据库ღ◈◈ღ。2019年ღ◈◈ღ,外部环境发生巨变ღ◈◈ღ,保障业务连续性成为头等大事ღ◈◈ღ,数据库产品的替代方案也要考虑ღ◈◈ღ。已经坐了8年冷板凳的高斯数据库ღ◈◈ღ,终于迎来了“转正”的机会ღ◈◈ღ。
在ERP替换项目启动后ღ◈◈ღ,项目组对高斯数据库进行了测试ღ◈◈ღ,结论是“无法满足ERP要求”ღ◈◈ღ,所以最终决策选用开源数据库产品ღ◈◈ღ。
2021年9月ღ◈◈ღ,项目组在规划中国区切换方案时ღ◈◈ღ,认为现有的开源数据库单库容量小ღ◈◈ღ,难以支撑中国区庞大的数据量ღ◈◈ღ,于是决定转向使用高斯数据库ღ◈◈ღ,但提出了极高的性能要求ribibiღ◈◈ღ。
公司成立了数据库联合攻关组ღ◈◈ღ,由数据库领域的负责人苏光牛和李玉章牵头ღ◈◈ღ,带领近200名研发人员ღ◈◈ღ,签下了军令状ღ◈◈ღ,要在8个月内达成目标ღ◈◈ღ。
有长期在 MetaERP深耕的架构师杨迪博士ღ◈◈ღ,有在存储引擎技术上打造核心竞争力的任阳博士ღ◈◈ღ,有攻克全密态数据库技术难关的郭亮博士ღ◈◈ღ,有突破高可用技术瓶颈的王磊博士ღ◈◈ღ,有解决数据优化器和执行器ღ◈◈ღ、实现系统10倍压力下不崩溃的刘梦醒博士……
其中ღ◈◈ღ,任阳博士的突破经历颇具传奇色彩ღ◈◈ღ。他小时候家庭条件不好ღ◈◈ღ,在上高中时ღ◈◈ღ,家里出现变故ღ◈◈ღ,父母希望他接班去工厂做一名工人ღ◈◈ღ,但他坚持上学ღ◈◈ღ,并发奋读书ღ◈◈ღ,考上了重点大学ღ◈◈ღ,又继续读了硕士ღ◈◈ღ、博士ღ◈◈ღ。他做的是偏理论和底层技术的研究ღ◈◈ღ,由于担心毕业以后找不到合适的工作ღ◈◈ღ,他的内心常常充满焦虑ღ◈◈ღ。
跨出校门之后ღ◈◈ღ,他下定决心要向数据领域发展ღ◈◈ღ,并最终如愿应聘进入华为高斯部ღ◈◈ღ。但他对数据库完全是个门外汉ღ◈◈ღ,入职后面临完全陌生的领域ღ◈◈ღ。依靠自己在博士阶段积累的学习能力ღ◈◈ღ,他开始梳理并阅读数据库技术文献ღ◈◈ღ,一年内学习了上千篇文献ღ◈◈ღ,并与内外部不断进行交流碰撞ღ◈◈ღ,刷新知识结构ღ◈◈ღ,终于踏入了数据库技术的殿堂ღ◈◈ღ。
任阳博士潜心钻研ღ◈◈ღ,花费5年时间主导了新一代Ustore存储引擎的开发ღ◈◈ღ,这是高斯数据库的核心技术之一ღ◈◈ღ,是华为与银行客户联合创新的成果ღ◈◈ღ,结合了华为在分布式架构上的优势ღ◈◈ღ,也是国内首个媲美业界最先进数据库的技术突破ღ◈◈ღ。
经过联合研发攻关ღ◈◈ღ,高斯数据库在不到一年的时间内ღ◈◈ღ,各项技术指标幅提升ღ◈◈ღ,全面甚至超额完成目标ღ◈◈ღ:单体数据库容量提升6倍ღ◈◈ღ,从4T到24Tღ◈◈ღ;可用性从99.99%提升到了99.999%ღ◈◈ღ;在系统韧性上ღ◈◈ღ,做到了5 倍压力下性能不下降ღ◈◈ღ,10倍压力下不崩溃ღ◈◈ღ;逻辑复制速度提升了6 倍ღ◈◈ღ,达到每秒300MB……
在新技术和客户需求的双轮驱动之下ღ◈◈ღ,高斯部通过这一场硬仗ღ◈◈ღ,为 MetaERP提供了一个高性能ღ◈◈ღ、高可靠的数据仓库ღ◈◈ღ。在技术攻关过程中ღ◈◈ღ,团队成员也证明了自己的能力与价值ღ◈◈ღ,捍卫了“高斯”这个名字的荣誉ღ◈◈ღ。
项目组通过一年的技术攻坚ღ◈◈ღ,完善了MetaERP“身体”的各项机能ღ◈◈ღ,在架构层面重新定义了系统ღ◈◈ღ,在根技术层面实现了性能提升和自主可控ღ◈◈ღ。
但MetaERP并不是一个单一的技术系统ღ◈◈ღ,技术并不能带来智慧ღ◈◈ღ。要让 MetaERP这个“大脑”变得聪明ribibiღ◈◈ღ,就必须不断地把知识和经验赋予它—将华为积累的流程制度与管理经验和技术能力相结合ღ◈◈ღ,把场景抽象成规则ღ◈◈ღ,把规则变成可配的系统功能ღ◈◈ღ,再把功能用算法和代码来实现ღ◈◈ღ,从而形成成熟且灵活可配的产品ღ◈◈ღ,支撑全球业务的运作ღ◈◈ღ。
袁国林是财经领域业务侧的项目经理ღ◈◈ღ。他在华为财经系统工作了20多年ღ◈◈ღ,担任过会计ღ◈◈ღ、审计师ღ◈◈ღ、子公司财务总监等多项职务ღ◈◈ღ。他带领着一支由56位资深专家组成的专职业务团队ღ◈◈ღ,这些专家大都在华为工作了10 年以上ღ◈◈ღ,具有丰富的业务管理和项目变革经验ღ◈◈ღ。他们调动数千兼职业务人员ღ◈◈ღ,负责对财经业务规则进行梳理和验证ღ◈◈ღ。
在财务管理上ღ◈◈ღ,华为面临着极为复杂的场景和业务规则ღ◈◈ღ。公司在170 多个国家和地区开展业务ღ◈◈ღ,要适应国际会计准则和各国的差异化准则ღ◈◈ღ,满足海关ღ◈◈ღ、税务ღ◈◈ღ、贸易合规等外部遵从要求ღ◈◈ღ,这些对ERP系统都提出了极高的需求ღ◈◈ღ。
固定资产的折旧计算ღ◈◈ღ,是ERP资产模块的一个重要功能ღ◈◈ღ。华为折旧计算较复杂ღ◈◈ღ,对同一项资产的折旧计算可能同时要满足多个外部要求ღ◈◈ღ:集团会计准则政策ღ◈◈ღ、本地会计准则政策ღ◈◈ღ、本地税务政策ღ◈◈ღ。折旧计算的方式都不一样ღ◈◈ღ。
袁国林对项目组提出了需求ღ◈◈ღ,在折旧计算时ღ◈◈ღ,能够同时按3套规则进行运算ღ◈◈ღ。根据这个需求ღ◈◈ღ,IT开发团队设计了新的资产折旧引擎ღ◈◈ღ,将多种场景抽象成可配置的折旧规则ღ◈◈ღ,新引擎不仅实现了全自动化处理ღ◈◈ღ,还能快速响应各国会计政策ღ◈◈ღ、税法的变化ღ◈◈ღ,实现多折旧规则下的集成与法人口径的折旧计算ღ◈◈ღ。
成本模块支撑着华为上千亿元的存货交易计价ღ◈◈ღ,涉及多产业和200多家子公司的复杂交易处理ღ◈◈ღ。在存货计价规则上ღ◈◈ღ,集团成本与子公司成本的计算方式也不一样ღ◈◈ღ,袁国林团队也把这些规则输出给IT团队ღ◈◈ღ,IT团队新开发了满足多计价方法ღ◈◈ღ、多成本口径的成本计算引擎ღ◈◈ღ。
与此类似ღ◈◈ღ,用于记账的会计引擎模块沉淀了华为在全球100多个国家和地区会计遵从的实践经验ღ◈◈ღ,以及内部各大差异化产业的精细化核算规则ღ◈◈ღ,形成了一套完善的会计实务方法ღ◈◈ღ,并构建了应对多会计准则的能力ღ◈◈ღ,运行以来ღ◈◈ღ,实现了核算规则运行零差错k8凯发天生赢家一触即发ღ◈◈ღ,年结日均3000万行分录平稳处理ღ◈◈ღ,结账没有延迟一秒钟ღ◈◈ღ,也没有算错一分钱ღ◈◈ღ。
在供应领域ღ◈◈ღ、采购领域ღ◈◈ღ、服务交付领域ღ◈◈ღ,另有一群“袁国林”ღ◈◈ღ,带着各自领域的业务专家团队干着相同的事业ღ◈◈ღ,他们梳理场景ღ◈◈ღ、抽象规则ღ◈◈ღ,共同铸就MetaERP的灵魂ღ◈◈ღ。
华为南方工厂位于东莞松山湖高新技术产业开发区ღ◈◈ღ,是公司全球供应ღ◈◈ღ、采购ღ◈◈ღ、制造的主要基地ღ◈◈ღ,MetaERP中国区切换所涉及的核心业务ღ◈◈ღ,就在这座工厂ღ◈◈ღ。
这里有十多栋整齐划一的超级厂房ღ◈◈ღ,内部有各类先进的自动化生产与物流设备ღ◈◈ღ,偌大的生产线上几乎见不到人影ღ◈◈ღ;在巨大的屋顶上ღ◈◈ღ,布满了太阳能光伏发电面板ღ◈◈ღ,为工厂提供源源不断的绿色能源ღ◈◈ღ;而在厂房之外ღ◈◈ღ,有着蜿蜒的中央湖景ღ◈◈ღ、精致的小瀑布ღ◈◈ღ,以及安静的休闲漫步区ღ◈◈ღ。
第一次来访的人常常感到恍惚ღ◈◈ღ,这到底是花园还是工厂?经过技术攻关和业务规则梳理ღ◈◈ღ,现在ღ◈◈ღ,中国区MetaERP切换的“铁索桥”已经在这里准备就绪ღ◈◈ღ,但主力部队如何过桥ღ◈◈ღ,仍然面临两难选择ღ◈◈ღ。
大型企业在升级或切换ERP系统时主要有两种方法ღ◈◈ღ:一是全量切换法ღ◈◈ღ,好处是数据完整ღ◈◈ღ、能平滑支持业务ღ◈◈ღ,但切换难度大ღ◈◈ღ、时间长ღ◈◈ღ,往往需要两周以上ღ◈◈ღ,对企业运营影响较大ღ◈◈ღ;二是余额切换法ღ◈◈ღ,即只切换余额和未结业务数据ღ◈◈ღ,历史数据保持在老系统中ღ◈◈ღ,通常可在几天内完成ღ◈◈ღ,对业务影响较小ღ◈◈ღ,但切换后数据不完整ღ◈◈ღ,影响业务效率ღ◈◈ღ。
单进是华为资深的ERP专家ღ◈◈ღ,严谨务实且富于思辨精神ღ◈◈ღ,历经海外ERP统推行ribibiღ◈◈ღ、IFS等变革项目ღ◈◈ღ,对ERP系统有着深刻的理解ღ◈◈ღ,并多次参加华为过去的ERP系统升级ღ◈◈ღ,对各个环节熟稔于心ღ◈◈ღ。ERP项目成立后ღ◈◈ღ,单进被任命为首席解决方案架构师ღ◈◈ღ,他的一项重要任务ღ◈◈ღ,就是牵头准备系统切换方案ღ◈◈ღ。
ERP系统每停机一天ღ◈◈ღ,供应链上亿的设备无法发运ღ◈◈ღ,上亿的款项无法收付ღ◈◈ღ,7天是公司能够容忍的最长停机时间k8凯发天生赢家一触即发ღ◈◈ღ。
ERP系统切换一般包含两部分ღ◈◈ღ,即系统部署和历史数据迁移ღ◈◈ღ,前者是在应用系统上做配置ღ◈◈ღ,并与周边系统打通集成ღ◈◈ღ,后者则是把业务数据搬迁到新数据库中ღ◈◈ღ,让业务能跑下去ღ◈◈ღ。
单进的初步想法是把原先串行化的系统部署和数据迁移并行ღ◈◈ღ,而两者之中数据迁移尤为关键ღ◈◈ღ,中国区的业务量是马来西亚子公司的100倍ღ◈◈ღ。为此他满怀希望地求助于技术专家刘振羽ღ◈◈ღ,希望通过增强硬软件的方式压缩迁移周期ღ◈◈ღ。
然而ღ◈◈ღ,刘振羽当场就给他泼了一盆冷水ღ◈◈ღ:“基于现有的硬软件水平ღ◈◈ღ,在极致优化的情况下ღ◈◈ღ,迁移中国区的历史数据至少要两周ღ◈◈ღ。”
单进并不气馁ღ◈◈ღ。数据迁移仍然是主要矛盾ღ◈◈ღ,既然软硬件层面暂不能突破ღ◈◈ღ,那么就想办法压缩迁移数据量ღ◈◈ღ。按照以往的经验ღ◈◈ღ,通过余额切换法ღ◈◈ღ,可以大幅压缩迁移数据量ღ◈◈ღ,这次是否可以采用这种方式呢?
但常栋给他浇了第二盆冷水ღ◈◈ღ:“华为历史上变革项目的系统切换做过太多不平滑的事ღ◈◈ღ,新业务数据在新系统处理ღ◈◈ღ,旧业务数据在原系统中查询ღ◈◈ღ,给业务带来极大不便ღ◈◈ღ,按余额切换法ღ◈◈ღ,可能会让我们的业务数字化水平倒退5年ღ◈◈ღ。
这个项目是ERP连续性项目ღ◈◈ღ,绝不能再做业务‘不连续’的方案ღ◈◈ღ,我们要挑战无感平滑切换ღ◈◈ღ,探索通过新方式实现数据全量迁移ღ◈◈ღ,把困难留给自己ღ◈◈ღ,把方便留给业务ღ◈◈ღ。”
常栋提的这个目标ღ◈◈ღ,本质上是要发挥两种切换方式的优势ღ◈◈ღ,同时要克服各自的弊端ღ◈◈ღ。既要全量切换保持业务完整ღ◈◈ღ,又要快速切换保持业务连续ღ◈◈ღ,这相当于给在飞行中的飞机换发动机ღ◈◈ღ,业界没有先例ღ◈◈ღ。
经过一番苦思冥想ღ◈◈ღ,单进创造性地提出了一个“全量+增量”的数据切方案ღ◈◈ღ。即提前两周启动所有历史数据的迁移ღ◈◈ღ,在MetaERP正式上线时ღ◈◈ღ,用一天时间把这两周新增的数据量迁移到新系统中ღ◈◈ღ,这样ღ◈◈ღ,最后切换的时间将大大减少ღ◈◈ღ,对业务的影响也可以降到最低ღ◈◈ღ。
刘振羽立刻补充道ღ◈◈ღ:“是否可以用‘一次全量+多次增量’的方式迁移数据ღ◈◈ღ,将每日的增量数据都迁移到新系统中ღ◈◈ღ,进一步减少正式切换时的数据迁移量ღ◈◈ღ。”
话音刚落ღ◈◈ღ,中国区切换的总体负责人张长汝抢过话筒ღ◈◈ღ:“这就是ERP版本的《生死时速》ღ◈◈ღ,电影中满载乘客且安装了炸弹的大巴是旧系统ღ◈◈ღ,另一辆大巴是新系统ღ◈◈ღ,乘客就是业务数据ღ◈◈ღ,通过两辆车的平行逼近和等速行驶ღ◈◈ღ,把乘客逐步迁移过来ღ◈◈ღ。”
张晓燕回复道ღ◈◈ღ:“只要每天都做好新旧系统数据校验ღ◈◈ღ,查缺补漏ღ◈◈ღ,就能分散风险ღ◈◈ღ,保障最终数据一致ღ◈◈ღ,我们可以找个产品打样论证ღ◈◈ღ。”
库存模块是数据迁移量最大的产品模块之一ღ◈◈ღ,通过周密的可行性分析ღ◈◈ღ,“一次全量+多次增量”的方案在库存模块上通过了验证ღ◈◈ღ。随即财经ღ◈◈ღ、采购ღ◈◈ღ、供应领域的技术人员都调动了起来ღ◈◈ღ,通过不断的代码调优和测试验证ღ◈◈ღ,最终实现在MetaERP正式上线小时就可以完成最后一次增量切换ღ◈◈ღ,把“生死时速”方案变成了现实ღ◈◈ღ。
这时ღ◈◈ღ,历经几周冥思苦想ღ◈◈ღ、几近殚精竭虑的单进ღ◈◈ღ,终于松了一口气ღ◈◈ღ。他充满了自信ღ◈◈ღ,对常栋说ღ◈◈ღ:“7天切换期限太长了ღ◈◈ღ,对业务影响太大ღ◈◈ღ,我要在两天内拿下ღ◈◈ღ。”
数据迁移慢的主要矛盾解决之后ღ◈◈ღ,系统部署慢又成为新的矛盾ღ◈◈ღ。旧系统与几百个外围系统之间存在着几千个集成点ღ◈◈ღ,这些集成点在切换时需要转接ღ◈◈ღ,会消耗大量时间ღ◈◈ღ。
在研讨中ღ◈◈ღ,单进提出了做一个“防腐层”的设想ღ◈◈ღ,即提前把几百个外围系统和新ღ◈◈ღ、旧ERP系统连接起来ღ◈◈ღ,由统一的“红绿灯”控制业务数据流向k8凯发天生赢家一触即发ღ◈◈ღ,这样在切换当天ribibiღ◈◈ღ,就可以批量完成系统部署ღ◈◈ღ。
陶景文听到这个想法后深有共鸣ღ◈◈ღ,他回忆起20世纪90年代做交换机切换的场景ღ◈◈ღ:“华为做通信设备割接时ღ◈◈ღ,业务无感知是一个重要标准ღ◈◈ღ。
在交换机时代ღ◈◈ღ,客户要求厂商在一天内切换百万门交换机ღ◈◈ღ,其中最困难的是打线万根线ღ◈◈ღ,这是根本不可能完成的任务ღ◈◈ღ。为了解决这个难题ღ◈◈ღ,华为发明了智能配线架的工程方法ღ◈◈ღ,并且在海口首次实施了无感割接ღ◈◈ღ。你们要把这个方案模块化ღ◈◈ღ,通过工程复用降低成本ღ◈◈ღ,提升切换效率ღ◈◈ღ。”
单进综合了大家的想法ღ◈◈ღ,在架构设计上专门规划了一个独立模块ღ◈◈ღ,称为“ERP伴侣”ღ◈◈ღ,由技术专家盛俊带领团队完成实施落地ღ◈◈ღ。这是一项重大的工程创新ღ◈◈ღ,后来在中国区切换过程中大放异彩ღ◈◈ღ,在一个普通周末ღ◈◈ღ,不足48小时ღ◈◈ღ,几百个外围系统从老ERP系统到新ERP系统的集成切换就顺利完成了ღ◈◈ღ。
切换的那个周末ღ◈◈ღ,单进在现场值班ღ◈◈ღ,平静的夜晚随着一条条顺利进展的通告而流逝ღ◈◈ღ,迎着天边微微泛白的曙光ღ◈◈ღ,他内心无比感慨ღ◈◈ღ:幸不辱使命ღ◈◈ღ,曾经吹过的牛ღ◈◈ღ,算是超额实现了ღ◈◈ღ。
2022年1月ღ◈◈ღ,供应体系召集MetaERP切换部署会议ღ◈◈ღ。作为中国区切换的总体负责人ღ◈◈ღ,张长汝比任何人都更清楚ERP系统对于供应体系的意义ღ◈◈ღ。20年前ღ◈◈ღ,刚入职3天的他就加入了全球ERP推行项目组ღ◈◈ღ,全程参与实施过程ღ◈◈ღ。20年后ღ◈◈ღ,ERP切换的重担再一次落在了他的身上ღ◈◈ღ,他要把自己当年参与实施的系统给换下来ღ◈◈ღ。可以说ღ◈◈ღ,他在华为20年的职业生涯ღ◈◈ღ,干的就是一件事ღ◈◈ღ:上ERPღ◈◈ღ,再上ERPღ◈◈ღ。
但这次和过往不一样ღ◈◈ღ。不切换ღ◈◈ღ,老系统说不定哪天就崩溃了ღ◈◈ღ;切换失败ღ◈◈ღ,生产ღ◈◈ღ、供应就会直接停摆ღ◈◈ღ。张长汝环顾了一圈会场ღ◈◈ღ,从公司首席供应官到供应ღ◈◈ღ、采购ღ◈◈ღ、制造各部门的业务主管ღ◈◈ღ,每个人都表情凝重ღ◈◈ღ。
“各位业务主管ღ◈◈ღ,这次中国区的切换ღ◈◈ღ,复杂度要比马来西亚的切换高出几十甚至上百倍ღ◈◈ღ。涉及全球170多个国家和地区ღ◈◈ღ、数万客户与供应商ღ◈◈ღ,以及上百家工厂ღ◈◈ღ。系统切换期间ღ◈◈ღ,相关业务不能作业ღ◈◈ღ,我们得想清楚以什么口径跟外部沟通ღ◈◈ღ,这种情况会不会引起业界恐慌ღ◈◈ღ,让人觉得华为公司内部出了大乱子ღ◈◈ღ,以及怎么能不影响对客户的海量交货ღ◈◈ღ。”
制造部主管说ღ◈◈ღ:“这么多年来ღ◈◈ღ,以客户为中心一直是华为坚持的基本准则ღ◈◈ღ,哪怕是最难的‘5·16’期间ღ◈◈ღ,我们也都挺过去了ღ◈◈ღ。制造部每年6月底之后的第一周会做年中盘点ღ◈◈ღ,有没有可能把年中盘点和这次切换结合起来ღ◈◈ღ,利用这个时间窗ღ◈◈ღ,再延长一两天ღ◈◈ღ,对外沟通的口径就还是盘点?”
“大家有没有考虑过ღ◈◈ღ,盘点也就是3天的时间ღ◈◈ღ,万一ERP切换出问题ღ◈◈ღ,就不是一两天不能用ღ◈◈ღ,可能得按照一两周不可用的假设来做预案ღ◈◈ღ。”供应部主管抛出了一个棘手的问题ღ◈◈ღ。
“如果只是把这个切换时间点错开ღ◈◈ღ,把客户的急单提前到6月生产ღ◈◈ღ,不紧急的订单推后到系统切换完之后呢?”人群中不知道谁提了一句ღ◈◈ღ。
前拉后移ღ◈◈ღ,简简单单四个字ღ◈◈ღ,张长汝心里却禁不住咯噔了一下ღ◈◈ღ。但凡做供应业务的人都知道ღ◈◈ღ,供应链讲的就是均衡生产ღ◈◈ღ,一旦生产计划要变ღ◈◈ღ,相应的计划ღ◈◈ღ、采购ღ◈◈ღ、仓库库存管理就都得跟着调整ღ◈◈ღ,其中的难度不敢想象ღ◈◈ღ。
“这次切换涉及400多家国内外供应商ღ◈◈ღ,难度肯定是有的ღ◈◈ღ。不过ღ◈◈ღ,这些供应商都是我们的长期战略合作伙伴ღ◈◈ღ,这几年也一直陪着我们挺过了最难的那段日子ღ◈◈ღ,相信这次一定也会支持ღ◈◈ღ。我现在就派人先去和供应商摸个底……”采购部总裁拿起手机就往外走ღ◈◈ღ。
3天后ღ◈◈ღ,张长汝接到了他的电话ღ◈◈ღ:“长汝ღ◈◈ღ,告诉你一个好消息ღ◈◈ღ,首批关键器件的30多家供应商摸底信息已拿到ღ◈◈ღ,无一例外ღ◈◈ღ,都愿意配合支持我们ღ◈◈ღ。我们初步判断ღ◈◈ღ,前拉后移这条路ღ◈◈ღ,行得通ღ◈◈ღ。上次咱们在会上讲这次切换有难度ღ◈◈ღ、有决心ღ◈◈ღ,这次我们可以再加上一个——有信心ღ◈◈ღ。”
挂完电话ღ◈◈ღ,张长汝心里有底了ღ◈◈ღ。内部有一支敢打敢拼的队伍ღ◈◈ღ,外部有产业链伙伴的支持ღ◈◈ღ,在这个不太平静的冬天里ღ◈◈ღ,团队的力量犹如一股暖流ღ◈◈ღ,温暖着每个团队成员ღ◈◈ღ。
2022年的夏天格外炎热ღ◈◈ღ,中国区的ERP切换也如火如荼ღ◈◈ღ,从业务方案ღ◈◈ღ、IT产品实施测试到业务准备ღ◈◈ღ,一切都在有条不紊地进行着ღ◈◈ღ。
不知从哪一天起ღ◈◈ღ,RP项目组各作战区悄然出现了倒计时电子牌ღ◈◈ღ,红色的“100天”是那么醒目ღ◈◈ღ。看着数字从100跳到99ღ◈◈ღ、98ღ◈◈ღ、97……大家意识到ღ◈◈ღ,那一天马上就要到来了ღ◈◈ღ,所有人都有些紧张ღ◈◈ღ,也有些渴望ღ◈◈ღ,三年磨一剑ღ◈◈ღ,几千人的付出ღ◈◈ღ,将在这一天迎来真正的考验ღ◈◈ღ。
在距离切换只有一个月的时间时ღ◈◈ღ,传来了一个不好的消息ღ◈◈ღ:部分专家有可能会被隔离在深圳ღ◈◈ღ,届时将无法参与切换ღ◈◈ღ。
工作组进行了紧急讨论ღ◈◈ღ,并很快决策ღ◈◈ღ:将专家提前集结在东莞市松山湖ღ◈◈ღ。当晚ღ◈◈ღ,不少人连夜从深圳赶往东莞ღ◈◈ღ,对于女士ღ◈◈ღ,则由男同事先打车接上ღ◈◈ღ,再一起到松山湖ღ◈◈ღ。
出于保密考虑ღ◈◈ღ,专家跟家属也不能说是ERP切换ღ◈◈ღ,只是说临时有急事ღ◈◈ღ,必须赶到公司ღ◈◈ღ。担心家属有情绪ღ◈◈ღ,人力资源部给这些专家的家属一个个地打电话进行安抚ღ◈◈ღ,有些家属不理解ღ◈◈ღ,劈头盖脸就是一顿骂ღ◈◈ღ。
人力资源部好不容易想办法安抚好家属ღ◈◈ღ,这边张长汝又开始发愁了ღ◈◈ღ:多达300人的切换团队ღ◈◈ღ,提前几周开始集中办公ღ◈◈ღ,去哪里找这么大的地方呢?这个地方既要有足够的空间协同指挥ღ◈◈ღ,还要有各自的研讨空间ღ◈◈ღ。
“咱们不是正在建设D7—供应运营指挥中心大楼吗?那里非常独立ღ◈◈ღ,既有大决策指挥中心ღ◈◈ღ,又有小的作战室……”供应子项目的项目经理范美华突然灵机一动ღ◈◈ღ。
“哦ღ◈◈ღ,好像是条路子ღ◈◈ღ。”还没等范美华说完ღ◈◈ღ,张长汝就兴奋地抬起头ღ◈◈ღ。透过D5大楼办公区窗户往前望去ღ◈◈ღ,对面D7大楼的主体建筑已经高高耸立ღ◈◈ღ。远远看去ღ◈◈ღ,像极了一座小型的体育馆ღ◈◈ღ,但仔细一看ღ◈◈ღ,底层的脚手架尚未拆除ღ◈◈ღ,偌大的窗户上还有未撕掉的白色保护纸ღ◈◈ღ。D7主体建筑是建设得差不多了ღ◈◈ღ,但软装部分还在陆续进场ღ◈◈ღ,连桌子ღ◈◈ღ、椅子都还没完全到位呢ღ◈◈ღ。
“D7的负一楼不是用来做食堂的嘛ღ◈◈ღ,我们昨天去看了下ღ◈◈ღ,已经到了一部分桌椅ღ◈◈ღ,可以把这些桌椅搬到楼上作战室用ღ◈◈ღ。”范美华补充道ღ◈◈ღ。
一时间ღ◈◈ღ,张长汝被她逗笑了ღ◈◈ღ。就这样ღ◈◈ღ,这个建议迅速得到业务主管的采纳ღ◈◈ღ,食堂的桌椅很快被腾挪一空ღ◈◈ღ,布场ღ◈◈ღ、网络ღ◈◈ღ、空调调测……新建中的松山方工厂D7大楼就这么摇身一变ღ◈◈ღ,成为供应体系切换保障总指挥中心ღ◈◈ღ。
2022年6月1日ღ◈◈ღ,后勤保障组在这里举办项目开工会ღ◈◈ღ,围绕医ღ◈◈ღ、食ღ◈◈ღ、住ღ◈◈ღ、行四个要素ღ◈◈ღ,以及平时保障ღ◈◈ღ、应急应对ღ◈◈ღ、正式切换24小时保障三类典型场景ღ◈◈ღ,做了详细的保障部署ღ◈◈ღ。从场地选定ღ◈◈ღ、临时布场ღ◈◈ღ、准备就绪到最终入驻ღ◈◈ღ,仅仅历时6天ღ◈◈ღ。
有了集中办公场所ღ◈◈ღ,最后的工作推进颇为顺利ღ◈◈ღ,离正式切换的日子越来越近了ღ◈◈ღ,自信洋溢在每个人脸上ღ◈◈ღ,一切都显得势在必得ღ◈◈ღ。
7月1日ღ◈◈ღ,切换组召开切换前的最后一次周例会ღ◈◈ღ。审视完所有议题ღ◈◈ღ,供应体系主管说ღ◈◈ღ:“会议结束前ღ◈◈ღ,我提最后一个要求ღ◈◈ღ。负责供应链ღ◈◈ღ、制造ღ◈◈ღ、采购的三位总裁ღ◈◈ღ,在切换前后三天ღ◈◈ღ,不允许到切换指挥中心现场ღ◈◈ღ。”
“我也不去ღ◈◈ღ。因为我们去现场也干不了什么活ღ◈◈ღ,反而会给切换团队增加心理压力ღ◈◈ღ。这三个周末ღ◈◈ღ,项目组已经连续做了三轮演练ღ◈◈ღ,每一轮演练都是模拟真实场景来做的ღ◈◈ღ,准备得很充分ღ◈◈ღ,我们要充分相信他们ღ◈◈ღ。”
转过身ღ◈◈ღ,他又对张长汝ღ◈◈ღ、范美华说道ღ◈◈ღ:“你们按计划步骤执行切换就行ღ◈◈ღ,我们几个呢ღ◈◈ღ,就静待你们切换成功的喜讯ღ◈◈ღ。”
7月8日晚ღ◈◈ღ,中国区切换启动ღ◈◈ღ。聚集300人的D7大楼指挥中心ღ◈◈ღ,安安静静ღ◈◈ღ,若不是正前方大屏上不断跳动的进度ღ◈◈ღ,没人知道这里正在进行一场关键的决战ღ◈◈ღ。
24点ღ◈◈ღ,MetaERP系统正式开始切换ღ◈◈ღ,要完成老ERP系统关账ღ◈◈ღ、系统设置数据切换等一系列工作ღ◈◈ღ。
原本安排现场值班的十多位业务专家ღ◈◈ღ,一个业务问题都没收到ღ◈◈ღ。大家感慨ღ◈◈ღ,这是供应链多年来系统切换最平静的一次ღ◈◈ღ,简直有点不敢相信ღ◈◈ღ。
MetaERP上线后ღ◈◈ღ,供应团队为了验证新系统ღ◈◈ღ,花600元在系统里下单购买了一个电源模块ღ◈◈ღ,试跑第一单ღ◈◈ღ。跑通之后ღ◈◈ღ,这个富有纪念意义的电源模块被装进了一个精美的纪念品礼盒中ღ◈◈ღ,上面刻着“华为ERP首单发货”ღ◈◈ღ,作为历史的见证ღ◈◈ღ。
切换成功ღ◈◈ღ,整个团队都沉浸在欢庆的气氛中ღ◈◈ღ,大家一起尽情释放着这份喜悦ღ◈◈ღ。范美华对张长汝说ღ◈◈ღ:“对了ღ◈◈ღ,差点忘了ღ◈◈ღ,不是还有几位领导在家里等消息吗ღ◈◈ღ,咱们是不是得给他们发个消息同步一下?”两人哈哈大笑ღ◈◈ღ,赶紧拿起手机ღ◈◈ღ,发出“切换成功”四个字ღ◈◈ღ。
董香咀是一位熟悉供应业务的架构师ღ◈◈ღ,负责回退方案的设计ღ◈◈ღ。一旦新系统切换失败ღ◈◈ღ,就要通过她的方案回退到老系统ღ◈◈ღ,以最大限度减少对业务的影响ღ◈◈ღ。这最后一道防线ღ◈◈ღ,她要保证万无一失ღ◈◈ღ。同时ღ◈◈ღ,她又希望自己的方案永远都用不上ღ◈◈ღ。
在系统切换的前一天晚上ღ◈◈ღ,董香咀独自一人在办公室里加班ღ◈◈ღ,检查着回退方案的每一个细节ღ◈◈ღ。在MetaERP系统顺利切换后ღ◈◈ღ,她也很欣喜ღ◈◈ღ,她知道这是最好的结果ღ◈◈ღ。可是ღ◈◈ღ,和团队一个多月的努力付出ღ◈◈ღ,那个属于她和她团队的时刻并没有到来ღ◈◈ღ,多少让人有一点失落ღ◈◈ღ。
看出了董香咀的落寞ღ◈◈ღ,范美华走上前来ღ◈◈ღ,用《孤勇者》的歌词安慰她ღ◈◈ღ:“谁说只有站在光里的才算英雄ღ◈◈ღ。”
董香咀就是那个在黑暗中为团队点亮灯火的人ღ◈◈ღ,她是团队里最没有存在感的人ღ◈◈ღ,但同时也是最有成就感的人ღ◈◈ღ。
在中国区切换完成后ღ◈◈ღ,MetaERP又经受了月结ღ◈◈ღ、年结的考验ღ◈◈ღ,日趋成熟ღ◈◈ღ。紧接着ღ◈◈ღ,面向全球200多个子公司的收官之战就要打响了ღ◈◈ღ。
虽然海外子公司业务类型相对简单ღ◈◈ღ,但切换同样充满风险ღ◈◈ღ,收官之战也不能掉以轻心ღ◈◈ღ。华为在海外推行ERP系统曾经有过惨痛的教训ღ◈◈ღ,那是在2010年前后的巴西ღ◈◈ღ,因当地税务规则复杂ღ◈◈ღ,ERP系统经历了三上三下ღ◈◈ღ,到第四次上线才算勉强成功ღ◈◈ღ。如何吸取过去的教训ღ◈◈ღ,避免再次“踩坑”ღ◈◈ღ,成为机关切换组和一线实施同事都在思考的问题ღ◈◈ღ。
经过激烈讨论ღ◈◈ღ,项目组达成共识ღ◈◈ღ:先找地区部典型子公司试点ღ◈◈ღ,构建全球批量切换能力ღ◈◈ღ,后续再分两批ღ◈◈ღ,第一批于2023年5月一次切换88家子公司ღ◈◈ღ,最后一批切换剩下的129家ღ◈◈ღ。
一次切换88家子公司ღ◈◈ღ,这线个国家ღ◈◈ღ,这是一场全球联合作战ღ◈◈ღ,组织ღ◈◈ღ、沟通和动员工作都是巨大的挑战ღ◈◈ღ。
常栋要求全球覆盖不能再使用“人海战术”ღ◈◈ღ,而是要高效ღ◈◈ღ、高质量ღ◈◈ღ,让业务无感知ღ◈◈ღ。切换组总结了前期经验教训ღ◈◈ღ,把方案设计ღ◈◈ღ、配置ღ◈◈ღ、测试ღ◈◈ღ、切换等主要环节全部实现了IT自动化ღ◈◈ღ。有了强有力的工具平台之后ღ◈◈ღ,接下来一线团队能否积极投入ღ◈◈ღ,就成为全球切换成败的关键ღ◈◈ღ。
“各地区是否已经充分投入准备?业务主官是否足够重视?当地业务差异是否识别完整?”吴跃璨感觉肩上的担子很重ღ◈◈ღ,对此次动员之行心怀忐忑ღ◈◈ღ。
他步入地区部办公区ღ◈◈ღ,醒目的标语张贴四方——“中东中亚地区部ღ◈◈ღ, MetaERP切换必胜ღ◈◈ღ!”“客户因我们而卓越ღ◈◈ღ,我们因客户而成长”ღ◈◈ღ。地区部和代表处骨干成员都已就位ღ◈◈ღ,正在紧张地忙着各自的准备工作ღ◈◈ღ。
“巴基斯坦存在分省计税的场景ღ◈◈ღ,与全球其他区域不同ღ◈◈ღ,请机关专家重点审视ღ◈◈ღ;我们会重点跟进差异方案落实和测试ღ◈◈ღ,确保平滑切换ღ◈◈ღ,业务无感ღ◈◈ღ。”巴基斯坦税务经理Joanne Ang直面应对地区部关键的差异点ღ◈◈ღ,信心满满地说道ღ◈◈ღ。
“MetaERP是我们业务运作的基础ღ◈◈ღ,地区部每个责任部门的主管都要对自己的业务方案和测试验证质量负责ღ◈◈ღ,都要签字画押ღ◈◈ღ。”地区部总裁特别强调ღ◈◈ღ。
“巴基斯坦今年发了大洪水ღ◈◈ღ,把骨干网冲断了ღ◈◈ღ,虽然运营商已经抢修了ღ◈◈ღ,但还是不太稳定ღ◈◈ღ,国内也有动乱ღ◈◈ღ。中东这边的主战场就在巴基斯坦了ღ◈◈ღ,到时候我会前往现场ღ◈◈ღ。”地区部CFO(首席财务官)李壮实点头应道ღ◈◈ღ。
“嗯ღ◈◈ღ,我的下一站是担任数字能源的CFOღ◈◈ღ,但我跟领导说ღ◈◈ღ,中东的ERP系统切换工作是我从头到尾负责的ღ◈◈ღ,我一定要在岗位上ღ◈◈ღ,把这件事办妥了再走ღ◈◈ღ。”
在CFO的带领下ღ◈◈ღ,中东本地同事自发奋斗的热情ღ◈◈ღ,和中东的热土一样ღ◈◈ღ,沸腾了整个项目组ღ◈◈ღ,也感染了吴跃璨ღ◈◈ღ。
在杜塞尔多夫ღ◈◈ღ,莱茵河畔已是绿草青青ღ◈◈ღ,外观古朴ღ◈◈ღ、内部现代的建筑旁边ღ◈◈ღ,高大的杨柳随风飘摇ღ◈◈ღ,显得恬淡安逸ღ◈◈ღ。
欧洲地区部涵盖整个欧洲区域ღ◈◈ღ,各国业务差异大ღ◈◈ღ,如法国特殊的会计准则ღ◈◈ღ、意大利的复杂税制等ღ◈◈ღ,且各子公司的业务类型复杂ღ◈◈ღ,有制造公司ღ◈◈ღ,有研究所ღ◈◈ღ,批量切换面临巨大挑战ღ◈◈ღ。发动所有相关业务人员积极投入ღ◈◈ღ、验证充分ღ◈◈ღ,是切换成功的关键ღ◈◈ღ。
地区部测试动员暨“金种子”(接受新系统培训的首批用户)证书颁发大会ღ◈◈ღ,在杜塞尔多夫会议室举行ღ◈◈ღ。“有使命ღ◈◈ღ、有定力ღ◈◈ღ、有担当ღ◈◈ღ、有信念”—大红色的横幅挂在会议室中央雪白墙壁的顶部ღ◈◈ღ,激励着现场的每个同事ღ◈◈ღ,也通过会议将奋斗精神传递到每个欧洲华为人的眼中和心中ღ◈◈ღ。
“中国区切换ღ◈◈ღ,是在我手上完成的ღ◈◈ღ。中国区的经验是ღ◈◈ღ:一把手高度重视ღ◈◈ღ,要保证当期成功切换及长期稳定运营ღ◈◈ღ;地区部CFO重点抓好账ღ◈◈ღ、税方案适配ღ◈◈ღ,确保财报准确ღ◈◈ღ、内部流程遵从ღ◈◈ღ、外部合规ღ◈◈ღ;要与各代表处CEO(首席执行官)沟通ღ◈◈ღ,保障资源投入ღ◈◈ღ。”刚从中国区任上调过来的地区部总裁要求管理团队高度重视ღ◈◈ღ,做到上下同欲ღ◈◈ღ。
“我们除了组织了‘金种子’的赋能活动ღ◈◈ღ,还扩大了赋能范围ღ◈◈ღ,要求涉及的业务人员都加入进来ღ◈◈ღ,提前赋能ღ◈◈ღ,确保测试验证ღ◈◈ღ,上线后平稳运营ღ◈◈ღ。值得赞扬的是ღ◈◈ღ,我们所有的‘金种子’都通过了考试ღ◈◈ღ。”地区部IT主管王辉自豪地说ღ◈◈ღ。
“我很荣幸通过了MetaERP的认证ღ◈◈ღ!一路走来ღ◈◈ღ,我从原来只懂局部业务的业务骨干ღ◈◈ღ,成长为整条业务流都能道出个所以然的专家ღ◈◈ღ。感谢项目组给我这个机会ღ◈◈ღ,我也为能参与这次伟大的变革感到骄傲ღ◈◈ღ。请组织放心ღ◈◈ღ,我们一定不辱使命ღ◈◈ღ!”其中一位“金种子”Rigalatu Su激动地说道ღ◈◈ღ。
清晨慢跑在莱茵河边ღ◈◈ღ,空气清新ღ◈◈ღ,随着路过的跑友一声“Good Morning”ღ◈◈ღ,吴跃璨感受着多元文化ღ◈◈ღ,心情也暂时放松了下来ღ◈◈ღ。
“我们是沙漠里的胡杨ღ◈◈ღ,奋斗在非洲ღ◈◈ღ,虽然外部环境艰苦ღ◈◈ღ,但我们的热情超过全球任何其他地方ღ◈◈ღ。干就是了ღ◈◈ღ,有我北非在ღ◈◈ღ,必拿第一ღ◈◈ღ。”地区部实施经理周斌坚定地说道ღ◈◈ღ。
“我是华为阿尔及利亚一名普通的开票专员ღ◈◈ღ,我第一次被拉上来是在地区部的项目开工会上ღ◈◈ღ,当时觉得项目和我每天做的事好像关系不大ღ◈◈ღ。在项目中ღ◈◈ღ,我了解到了原来ERP系统对我们这么重要ღ◈◈ღ,几乎跟所有的业务有关ღ◈◈ღ。兄弟代表处都你追我赶地提拉测试进度ღ◈◈ღ,我们阿尔及利亚代表处必须保持领先ღ◈◈ღ。”本地税务经理BENGAYOU Djaouida激动地说道ღ◈◈ღ。
“老吴ღ◈◈ღ,请你跟地区部的兄弟们商量一下ღ◈◈ღ,我们已经加快处理了北非的问题单ღ◈◈ღ,让他们不要催得那么急ღ◈◈ღ,早上催ღ◈◈ღ,中午催ღ◈◈ღ,半夜还在催ღ◈◈ღ。”吴跃璨接到了机关支持组的电话ღ◈◈ღ,有些哭笑不得ღ◈◈ღ。
“北非的兄弟姐妹们ღ◈◈ღ,请大家控制一下节奏ღ◈◈ღ,我们已经请机关优先处理北部非洲的场景和问题单ღ◈◈ღ,但是也请大家注重质量ღ◈◈ღ,不求快ღ◈◈ღ。”在例会上ღ◈◈ღ,吴跃璨第一次因为地区部进度太快ღ◈◈ღ、跟进太紧而不得不提醒道ღ◈◈ღ。
“放心ღ◈◈ღ,在质量上ღ◈◈ღ,我们加了两道堤坝ღ◈◈ღ,除了每一个测试用例要出报告ღ◈◈ღ,还要抽查ღ◈◈ღ、审视测试质量ღ◈◈ღ,确保验证不漏ღ◈◈ღ、不错ღ◈◈ღ、不重ღ◈◈ღ!”周斌回应道ღ◈◈ღ。
踏上拉美的土地ღ◈◈ღ,吴跃璨难掩内心的激动ღ◈◈ღ。这是一片物产丰富的土地ღ◈◈ღ,孕育了灿烂的古文明ღ◈◈ღ。这里是距离祖国最远ღ◈◈ღ,也是时差最大的一个地区部ღ◈◈ღ。而在这里奋斗的同事们常挂嘴边的却是“阳光拉美ღ◈◈ღ,心有所爱”ღ◈◈ღ。
“拉美的税则在之前都是有特殊的补丁包的ღ◈◈ღ,这次ღ◈◈ღ,我们联合区域和机关专家ღ◈◈ღ,按业务场景梳理了所有的税则ღ◈◈ღ,同时IT也在系统功能上做了分析ღ◈◈ღ。当前ღ◈◈ღ,我们把拉美涉及的税则都已经梳理清楚了ღ◈◈ღ。”Natalia对解决拉美的业务差异非常有信心ღ◈◈ღ,说ღ◈◈ღ:“考虑到拉美地区内部都有4个小时时差ღ◈◈ღ,我们便把所有的税务经理都集中到阿根廷ღ◈◈ღ,对方案适配和测试验证集中攻关ღ◈◈ღ,确保上线无差错ღ◈◈ღ。”
“我们特别强调发挥本地员工的重要作用ღ◈◈ღ,完成了所有材料的英文化ღ◈◈ღ,同时ღ◈◈ღ,由我负责所有本地员工的赋能和系统支持ღ◈◈ღ。”Emmanuel展示了关于本地员工组织和赋能的相关工作ღ◈◈ღ。
“考虑到与机关的时差ღ◈◈ღ,我们这边还安排好了后勤保障措施ღ◈◈ღ,包括医疗ღ◈◈ღ、车辆和膳食ღ◈◈ღ。期待在切换当天ღ◈◈ღ,我们吃着阿根廷牛肉ღ◈◈ღ、喝着智利红酒庆祝成功ღ◈◈ღ。”行政后勤人员曾雄伟举手道ღ◈◈ღ。
“阳光山海ღ◈◈ღ,心有所爱ღ◈◈ღ,奔赴山海ღ◈◈ღ。拉美地区部与阿根廷共享中心已经做好准备ღ◈◈ღ,全力以赴ღ◈◈ღ,一定会夺取MetaERP切换的胜利ღ◈◈ღ。”这一刻ღ◈◈ღ,大家的手紧握在一起ღ◈◈ღ,必胜的信念萦绕心间ღ◈◈ღ。
马来西亚既是MetaERP的首发地ღ◈◈ღ,也是华为亚太地区部总部所在地ღ◈◈ღ,这里锻造了一个敢打敢拼的团队ღ◈◈ღ。
历练过多次切换的刘玥显得格外镇定ღ◈◈ღ:“老吴ღ◈◈ღ,欢迎坐镇亚太指挥ღ◈◈ღ,这次亚太剩余的10个代表处ღ◈◈ღ,也将在今晚全部完成切换ღ◈◈ღ,请总体组放心ღ◈◈ღ。”“很感谢项目组把这个艰巨而光荣的任务交到我们手上ღ◈◈ღ,从马来西亚首战开始ღ◈◈ღ,这是第三次切换ღ◈◈ღ,我们已经是熟练工了ღ◈◈ღ,但还是会认真细致ღ◈◈ღ,把每次切换都当成第一次ღ◈◈ღ,坚决完成任务ღ◈◈ღ。”马来西亚账务共享中心的Leow Wooi Chin在已经准备就绪的作战室里进行着动员ღ◈◈ღ。
“亚太地区部和共享中心人员在马来西亚主作战室已经就位ღ◈◈ღ。”亚太地区部的Lee Lin Yuan完成了地区部指挥中心和各代表处分作战室连线ღ◈◈ღ。
回望十万里的动员之路ღ◈◈ღ,中东热土将官坚守ღ◈◈ღ,多元欧洲全员备战ღ◈◈ღ,奋斗非洲勇争第一ღ◈◈ღ,阳光拉美扎根本地ღ◈◈ღ,亚太铁军坚如磐石ღ◈◈ღ。
此次切换总指挥ღ◈◈ღ,就是之前负责老ERP系统维护ღ◈◈ღ、主持过大机切换的周启涛ღ◈◈ღ。一大早ღ◈◈ღ,他就来到了指挥中心ღ◈◈ღ。这是一间剧院式的大厅ღ◈◈ღ,可以容纳300多人同时在现场办公ღ◈◈ღ,两侧还设有多个小型作战室ღ◈◈ღ。大厅的正前方是一面高10米ღ◈◈ღ、宽30米的巨型显示屏ღ◈◈ღ,实时显示着各地MetaERP 切换准备的进展ღ◈◈ღ,各项子任务的进度条ღ◈◈ღ、数据迁移状态密密麻麻ღ◈◈ღ,而对每一条信息ღ◈◈ღ,他都了然于胸ღ◈◈ღ。
“连线各战区作战室ღ◈◈ღ,检查会议质量ღ◈◈ღ。”5个地区部ღ◈◈ღ,6个共享中心ღ◈◈ღ,35个作战室ღ◈◈ღ,开始做最后的连线多人集结完毕ღ◈◈ღ。
此时大屏上呈现出全球35个作战室的实时画面ღ◈◈ღ,因为时差ღ◈◈ღ,罗马尼亚k8凯发天生赢家一触即发ღ◈◈ღ、毛里求斯ღ◈◈ღ、阿根廷的共享中心的窗外还是漆黑一片ღ◈◈ღ,而室内却热火朝天ღ◈◈ღ。
事后ღ◈◈ღ,阿根廷共享中心总监惋惜地说道ღ◈◈ღ:“我以为这次集结ღ◈◈ღ,我们能够抢个第一ღ◈◈ღ,没想到还是没抢过毛里求斯ღ◈◈ღ。我这里是晚上ღ◈◈ღ,你们那里可是凌晨ღ◈◈ღ。”
“不好意思ღ◈◈ღ,第一还得是我们的ღ◈◈ღ,这么激动的时刻ღ◈◈ღ,反正也睡不着ღ◈◈ღ,所以干脆没回去ღ◈◈ღ。”毛里求斯那边调侃道ribibiღ◈◈ღ。
六大账务共享中心的会计们立即在老ERP系统里面开始关账作业ღ◈◈ღ,涉及上百个操作步骤ღ◈◈ღ,这要在平时月结关账ღ◈◈ღ,要花费两天才能完成ღ◈◈ღ,但是这次只预留了5个半小时ღ◈◈ღ,他们不能浪费一秒钟ღ◈◈ღ,不能做错一个步骤ღ◈◈ღ。
北京时间13:13ღ◈◈ღ,罗马尼亚率先报告完成关账ღ◈◈ღ。其他共享中心也紧随其后ღ◈◈ღ,陆续传来了顺利关账的好消息ღ◈◈ღ。
只用了4个半小时ღ◈◈ღ,切换组就完成了88个子公司的业务处理ღ◈◈ღ、过账ღ◈◈ღ、对账ღ◈◈ღ、关闭会计期等关账作业ღ◈◈ღ,切换的第一个阶段所用时间比预期的提前了一个小时ღ◈◈ღ,大家紧张而兴奋ღ◈◈ღ。
“接下来接力棒交给IT团队ღ◈◈ღ,开始数据迁移和应用系统部署ღ◈◈ღ。”周启涛心中有数ღ◈◈ღ,关账比预想的顺利ღ◈◈ღ。
一行行数据如流水般从老ERP系统流向MetaERPღ◈◈ღ,历经4个小时ღ◈◈ღ,88家子公司的263亿项数据完成迁移ღ◈◈ღ,业务完成了所有科目余额验证ღ◈◈ღ,一条不漏ღ◈◈ღ,一条不错ღ◈◈ღ。
13分钟后ღ◈◈ღ,大屏上“已完成数量”从0跳到了1ღ◈◈ღ。随即传来一条消息ღ◈◈ღ:“报告总指挥ღ◈◈ღ,拉美地区部完成首单验证ღ◈◈ღ!”
5月24日零点ღ◈◈ღ,经过15小时紧张有序的切换ღ◈◈ღ,周启涛宣布ღ◈◈ღ:“MetaERP 5月批次88家子公司业务正式上线个作战室掌声雷动ღ◈◈ღ,欢呼声此起彼伏ღ◈◈ღ,不绝于耳ღ◈◈ღ。
3个月后ღ◈◈ღ,一场规模更大的批量切换启动了ღ◈◈ღ,仅仅用了13个小时ღ◈◈ღ,全球129家子公司就顺利切换到MetaERP系统ღ◈◈ღ。
至此ღ◈◈ღ,华为主要业务领域和区域的“换芯”行动告一段落ღ◈◈ღ,200多家子公司突破封锁ღ◈◈ღ,胜利会师ღ◈◈ღ,创造了“强渡大渡河”的奇迹ღ◈◈ღ。
全球切换完成后ღ◈◈ღ,周启涛去了一次机房ღ◈◈ღ。这时ღ◈◈ღ,原厂大机成了“备胎”ღ◈◈ღ,被移出了机房ღ◈◈ღ,静静地躺在仓库的一个角落ღ◈◈ღ。周启涛拍了拍结实的机柜ღ◈◈ღ,和这个老伙计做了最后的道别ღ◈◈ღ。
MetaERP是华为全球员工团结奋斗的结果ღ◈◈ღ。让我们穿越时空ღ◈◈ღ,回顾在世界各地华为人的奋斗故事ღ◈◈ღ。
在巴基斯坦ღ◈◈ღ,代表处的三名本地员工Ammad Hassanღ◈◈ღ、Aamir Iqbal Siddique和Usman Safdar是地区部培训的MetaERP本地“金种子”ღ◈◈ღ,负责订单ღ◈◈ღ、收入触发和PO(采购订单)等业务的验证ღ◈◈ღ。
切换的当天晚上ღ◈◈ღ,正值巴基斯坦爆发抗议行动ღ◈◈ღ,首都伊斯兰堡边境附近经常被封锁ღ◈◈ღ,交通中断ღ◈◈ღ。三位同事为了不耽误工作ღ◈◈ღ,提前两个小时ღ◈◈ღ,骑着摩托车从位于边境小镇的家中出发ღ◈◈ღ,及时赶到了切换作战室ღ◈◈ღ。
作战室里已经有十多位同事正在紧急地准备着ღ◈◈ღ,墙上贴着“共作战ღ◈◈ღ、守连续ღ◈◈ღ、促经营ღ◈◈ღ,确保中东ERP切换成功”的中英文标语ღ◈◈ღ。这三位本地员工承担了重要的验证任务ღ◈◈ღ,大家都在急切地等着他们ღ◈◈ღ,看到他们顺利抵达ღ◈◈ღ,会议室内响起了热烈的掌声ღ◈◈ღ。
随着总体组小批量验证的指令下达ღ◈◈ღ,三位“金种子”有条不紊地开展业务验证ღ◈◈ღ,在切换后5分钟内就完成了收入确认ღ◈◈ღ,半小时内完成了所有场景的验证通过ღ◈◈ღ。待到切换结束时已经是24点ღ◈◈ღ,由于边境封锁ღ◈◈ღ,三位同事无法回家ღ◈◈ღ,好在办公室早就备好了各种生活物资ღ◈◈ღ,于是他们就地过夜ღ◈◈ღ。
早上7点ღ◈◈ღ,他们在办公区洗漱完毕ღ◈◈ღ,享用了代表处厨师准备的热乎乎的早餐ღ◈◈ღ,这时ღ◈◈ღ,传来好消息ღ◈◈ღ,边境封锁解除ღ◈◈ღ。于是三位摩托骑士一路肆意驰骋ღ◈◈ღ,顺利返回家中ღ◈◈ღ。自此ღ◈◈ღ,“摩托三兄弟”的名声传遍了整个区域ღ◈◈ღ,赢得了大家的赞扬ღ◈◈ღ。
在毛里求斯ღ◈◈ღ,核算会计Bhavish在切换期间组织了十多次培训ღ◈◈ღ,带领25个本地同事ღ◈◈ღ,对新系统提出了20多个更新点ღ◈◈ღ,优化了26个核算工具ღ◈◈ღ。
他骄傲地说ღ◈◈ღ:“毛里求斯MetaERP模块的切换ღ◈◈ღ,已经从我这个小小的种子ღ◈◈ღ,蜕变成本地团队的一片森林ღ◈◈ღ。”
Djaouidaj是阿尔及利亚代表处唯一的本地测试员工ღ◈◈ღ,就在测试前夕ღ◈◈ღ,他的腿部意外受伤ღ◈◈ღ,医生建议他在家里休息ღ◈◈ღ。但他不想因为自己而拖了项目后腿ღ◈◈ღ,毅然决定拄着拐杖返回办公室ღ◈◈ღ。
项目开工会后第一天晚上ღ◈◈ღ,当夜幕降临ღ◈◈ღ,Djaouida拄着拐杖ღ◈◈ღ,一步步走向座位ღ◈◈ღ,开始了代表处从订单到回款业务流的测试ღ◈◈ღ。每一个步骤ღ◈◈ღ,每一个细节ღ◈◈ღ,他都全神贯注ღ◈◈ღ,一丝不苟ღ◈◈ღ,保证测试顺利进行ღ◈◈ღ。他的坚韧精神和专业能力ღ◈◈ღ,赢得了所有同事的尊敬和赞扬ღ◈◈ღ。
在尼泊尔ღ◈◈ღ,该国使用的历法不是世界通用的公元纪年ღ◈◈ღ,而是诞生于公元 5世纪的“超日王历”ღ◈◈ღ,比公历早57年ღ◈◈ღ,其新年在公历4月13日至16日ღ◈◈ღ。面对这个特殊场景ღ◈◈ღ,卜珂ღ◈◈ღ、Leong Yee Lengღ◈◈ღ、Toh Suk ying等进行了详细测试和场景验证ღ◈◈ღ,制订风险预案ღ◈◈ღ,保障了“超日王历”这一特殊场景下的顺利切换ღ◈◈ღ。
时空转换到距离深圳2万公里的拉美区域ღ◈◈ღ。8月12日破晓时分k8凯发天生赢家一触即发ღ◈◈ღ,正值秘鲁代表处切换的关键时刻ღ◈◈ღ,却被一个意想不到的突发状况打断了ღ◈◈ღ。凌晨 5点20分ღ◈◈ღ,突如其来的停电使整个办公楼陷入了黑暗ღ◈◈ღ,办公室和电梯都无法使用ღ◈◈ღ。
面对突发情况ღ◈◈ღ,后勤服务人员迅速做出反应ღ◈◈ღ,首先将项目组成员紧急转移到公司餐厅ღ◈◈ღ,确保安全ღ◈◈ღ。同时与大楼物业管理团队紧急沟通ღ◈◈ღ,催促尽快恢复供电ღ◈◈ღ。
5点41分ღ◈◈ღ,办公楼供电得以恢复ღ◈◈ღ,尽管这场意外让他们的计划推迟了ღ◈◈ღ,但整个验证工作进行得仍然很顺利ღ◈◈ღ。清晨6点ღ◈◈ღ,伴随着初晨朝阳ღ◈◈ღ,系统成功上线ღ◈◈ღ,现场每个人的内心都洋溢着快乐ღ◈◈ღ。
尽管面临各种突发状况和特殊场景ღ◈◈ღ,但全球数千员工还是顶着风雨前行ღ◈◈ღ,用汗水和智慧保障目标达成ღ◈◈ღ。一群平凡的人创造了历史ღ◈◈ღ!在他们的心中ღ◈◈ღ,MetaERP系统全球覆盖不仅是一项工作任务ღ◈◈ღ,也是一场完美的团队合作ღ◈◈ღ,更是一段珍贵的人生记忆ღ◈◈ღ。
一个个经典建筑样式ღ◈◈ღ,共同组成面积达1900多亩的花园式研发基地ღ◈◈ღ,将理性的科技创新与旖旎的自然风光融为一体ღ◈◈ღ。低密度的办公楼依地势而建ღ◈◈ღ,为研发人员提供了舒适的办公环境ღ◈◈ღ;园区内有专用轻轨连接ღ◈◈ღ,帮助员工在各办公区之间穿梭ღ◈◈ღ;各种风味的咖啡厅散落其间ღ◈◈ღ,为员工提供开放交流的氛围ღ◈◈ღ。
这座园区的诞生ღ◈◈ღ,本身就是一个国际化开放融合的故事ღ◈◈ღ。其设计师来自日本ღ◈◈ღ,他在美国上大学ღ◈◈ღ、读硕士ღ◈◈ღ、读博士ღ◈◈ღ。他从经典的欧洲小镇建筑中得到灵感ღ◈◈ღ,由此创造设计出园区原型ღ◈◈ღ,最终在松山湖这个天然湖泊旁得到了实现ღ◈◈ღ,园区被冠以“溪流背坡村”这个具有中国乡土风情的名字ღ◈◈ღ。在松山湖游客的眼中ღ◈◈ღ,这里是华为的“欧洲小镇”ღ◈◈ღ;而在华为员工口中ღ◈◈ღ,这里被简称为“溪村”ღ◈◈ღ。
2023年4月20日ღ◈◈ღ,MetaERP表彰暨誓师大会在溪村举行ღ◈◈ღ。大会为数千名关键贡献者颁发了奖牌ღ◈◈ღ,其中有一个为合作伙伴颁奖的特别环节ღ◈◈ღ,陶景文在发言中说ღ◈◈ღ:“特别感谢我们的伙伴ღ◈◈ღ,你们是‘强渡大渡河’的同路人ღ◈◈ღ。”
华为为这些英雄颁发的精美奖牌由巴黎造币厂设计制作ღ◈◈ღ,正面雕刻“萨莫色雷斯的胜利女神”像ღ◈◈ღ,她身披战裙ღ◈◈ღ,身姿勇美ღ◈◈ღ,栩栩如生的双翼迎风展开ღ◈◈ღ,以一种无畏的胜利姿态ღ◈◈ღ,屹立在乘风破浪的船头ღ◈◈ღ。
MetaERP的成功ღ◈◈ღ,不是因为哪几位领导或技术天才的伟大ღ◈◈ღ,而是群体决策ღ◈◈ღ、群体奋斗的结果ღ◈◈ღ。在群星的光亮照耀之下ღ◈◈ღ,团队胜利地走完了这段艰难的征程ღ◈◈ღ。
在生死存亡的关头ღ◈◈ღ,一支队伍的命运取决于组织动员能力和集体行动能力ღ◈◈ღ,而造就这种组织能力的因素主要有两个ღ◈◈ღ:一是团队文化精神ღ◈◈ღ,二是领导力ღ◈◈ღ。华为能够突破封锁ღ◈◈ღ,在制裁中活下来ღ◈◈ღ,也正是因为30多年来在文化精神和领导力上的持续建设ღ◈◈ღ。
MetaERP的成功ღ◈◈ღ,不只是华为一家企业的胜利ღ◈◈ღ,也是软件产业的共同胜利ღ◈◈ღ。在不断创造奇迹的历程中ღ◈◈ღ,我们见证了无数英雄的诞生ღ◈◈ღ,他们为华为突破技术封锁做出了重要的贡献ღ◈◈ღ。
在MetaERP替换的全过程中ღ◈◈ღ,合作伙伴全力调动资源ღ◈◈ღ,与华为项目组成员一道攻坚技术难题ღ◈◈ღ,把华为30多年管理实践落到这套系统中ღ◈◈ღ,一起构建了先进的工程方法和丰富的业务应用ღ◈◈ღ。
在MetaERP周边重要的IT系统连续性工作中ღ◈◈ღ,合作伙伴与华为一起打造了企业核心商业软件系统ღ◈◈ღ,在ERPღ◈◈ღ、人力资源管理ღ◈◈ღ、产品数据管理等领域实现了替换ღ◈◈ღ。
工业软件是先进工业发展的催化剂ღ◈◈ღ,打造领先的工业软件ღ◈◈ღ,要坚持长期主义ღ◈◈ღ,持续投入ღ◈◈ღ,也有赖于生态环境的协同ღ◈◈ღ。一个封闭的体系无法产出世界级工业软件ღ◈◈ღ。工业软件的研发和应用不仅需要底层技术的支持ღ◈◈ღ,如操作系统ღ◈◈ღ、数据库ღ◈◈ღ、网络基础设施ღ◈◈ღ,也需要与上下游企业紧密配合ღ◈◈ღ,不断迭代和优化ღ◈◈ღ。
华为希望与合作伙伴一起构建软件生态ღ◈◈ღ,让更多的企业在这片“黑土地”上发展壮大ღ◈◈ღ,打造覆盖千行百业的丰富应用ღ◈◈ღ,实现根深叶茂ღ◈◈ღ。
三年前ღ◈◈ღ,公司给流程IT部门特批了300个招聘名额ღ◈◈ღ,现在ღ◈◈ღ,项目组输出了300名管理者和骨干ღ◈◈ღ。经过MetaERP的磨砺与洗礼ღ◈◈ღ,他们将成为华为软件领域崛起的中坚力量ღ◈◈ღ。
这些都是项目亲历者的真实感受ღ◈◈ღ。MetaERP的成功ღ◈◈ღ,不仅帮助华为保障了业务连续ღ◈◈ღ,鼓舞了中国软件产业的信心ღ◈◈ღ,也是对世界的一个有力证明ღ◈◈ღ:技术都是人干出来的ღ◈◈ღ,封锁是封不住的ღ◈◈ღ。让技术造福全人类ღ◈◈ღ,才是技术最好的归宿ღ◈◈ღ。
对很多参与者来说ღ◈◈ღ,这段经历也是一次自我超越ღ◈◈ღ。因为经历了 MetaERP从萌芽到成长ღ◈◈ღ,他们的人生也收获了不一样的意义ღ◈◈ღ。他们都是普通人ღ◈◈ღ,既是公司的骨干员工ღ◈◈ღ,也是家里的顶梁柱ღ◈◈ღ,在4年时间内ღ◈◈ღ,他们有喜怒哀乐ღ◈◈ღ,可能要面对职业生涯上的瓶颈ღ◈◈ღ,也可能会遇见自己的另一半ღ◈◈ღ,迎接新生命的诞生ღ◈◈ღ,见证孩子的成长ღ◈◈ღ,或是要面对亲人的永远离去ღ◈◈ღ。
老张在公司负责了多个重大IT项目ღ◈◈ღ,自己感觉在这个领域已经做到顶了ღ◈◈ღ,对职业发展十分迷茫ღ◈◈ღ,正准备申请退休时ღ◈◈ღ,听到了ERP替换的消息ღ◈◈ღ,他顿时打起了精神ღ◈◈ღ。MetaERP所带来的前所未有的挑战ღ◈◈ღ,让他有了新的追求ღ◈◈ღ,充满了前进的动力ღ◈◈ღ。
小罗交了女朋友ღ◈◈ღ,但为了工作ღ◈◈ღ,好几个月都没能见上面ღ◈◈ღ。在所有测试案例跑通时ღ◈◈ღ,他喜极而泣ღ◈◈ღ。同事问他ღ◈◈ღ:“你和女朋友关系还稳定吗?”他说ღ◈◈ღ:“我们的感情就像MetaERP一样稳定ღ◈◈ღ!”
系统切换前的一段时间内ღ◈◈ღ,测试工作非常紧张ღ◈◈ღ,每天都有固定的测试目标ღ◈◈ღ,当天必须完成所有关键步骤的验证ღ◈◈ღ。
阿瑞是某产品测试组的组长ღ◈◈ღ,每天都带领着“金种子”ღ◈◈ღ,加班加点努力追求目标ღ◈◈ღ,提前完成各项关键任务ღ◈◈ღ,以预留时间做好数据兜底ღ◈◈ღ。在发现系统功能问题时ღ◈◈ღ,她当天就提交电子流ღ◈◈ღ,及时将问题升级ღ◈◈ღ,给IT预留充分的时间解决ღ◈◈ღ。
她同时也是一位妻子和母亲ღ◈◈ღ,那段时间ღ◈◈ღ,照看孩子的重任落到了她老公的肩上ღ◈◈ღ。在她老公生日的那天晚上ღ◈◈ღ,她也没有放下工作ღ◈◈ღ,而是选择留在公司ribibiღ◈◈ღ,继续与队友并肩作战ღ◈◈ღ。
第二天上班ღ◈◈ღ,有同事问她ღ◈◈ღ:“昨天晚上你老公有没有生气?”她说ღ◈◈ღ:“没有啊ღ◈◈ღ,我老公赶在晚上11:59许愿吹蜡烛ღ◈◈ღ,然后我们开开心心吃蛋糕ღ◈◈ღ。他说ღ◈◈ღ,这可能是他这辈子印象最深刻的一次生日ღ◈◈ღ。”
大翔负责计税模块相关产品的开发ღ◈◈ღ,他勤于思考ღ◈◈ღ,对所有细节都悉心打磨ღ◈◈ღ。大家经常开玩笑说产品就是他的“干儿子”ღ◈◈ღ。而他真正的孩子ღ◈◈ღ,也在产品打造的过程中降临人间ღ◈◈ღ,他收获了双重的欣喜ღ◈◈ღ。
老徐是一位长年从事变革项目管理的老员工ღ◈◈ღ,眼里满是架构ღ◈◈ღ、设计ღ◈◈ღ、问题ღ◈◈ღ、方案ღ◈◈ღ,恍惚间ღ◈◈ღ,昨天还是小学生的儿子ღ◈◈ღ,如今已经高考完毕ღ◈◈ღ。妻子说ღ◈◈ღ:“老徐ღ◈◈ღ,孩子的高考志愿你必须得关心一下了ღ◈◈ღ,再不关心ღ◈◈ღ,他就飞远了ღ◈◈ღ。”在切换的封闭期间ღ◈◈ღ,他回到酒店ღ◈◈ღ,远程和家人研究高校录取攻略ღ◈◈ღ。MetaERP切换初战告捷ღ◈◈ღ,老徐的儿子也被心仪的大学顺利录取ღ◈◈ღ,接连的胜利让他喜不自禁ღ◈◈ღ。
在项目攻坚时期ღ◈◈ღ,晓玲的母亲身患重病ღ◈◈ღ,项目上线后ღ◈◈ღ,她才得以陪伴照顾母亲ღ◈◈ღ。一段时间后母亲离世ღ◈◈ღ,她很悲伤ღ◈◈ღ,也充满了愧疚和自责ღ◈◈ღ。
这些平凡的英雄ღ◈◈ღ,就像一颗颗星星ღ◈◈ღ,每个人只散发出一点点微弱的星光ღ◈◈ღ,却汇聚成了星河ღ◈◈ღ,照亮了团队前行的征程ღ◈◈ღ。现在ღ◈◈ღ,除了少数人继续 MetaERP的开发维护ღ◈◈ღ,大多数人都已回归自己原来的岗位ღ◈◈ღ,或是进入新的业务领域ღ◈◈ღ,开启了各自职业生涯中新的征程ღ◈◈ღ。
华为坂田基地F区有一幢19层高的办公楼ღ◈◈ღ,顶层是一间员工餐厅ribibiღ◈◈ღ,环境简洁典雅ღ◈◈ღ,提供可口的粤式菜肴和茶点ღ◈◈ღ,项目组几位同事正相约在这里聚餐ღ◈◈ღ。
这里也是整个园区的制高点ღ◈◈ღ,站在餐厅的大落地窗前俯瞰环视ღ◈◈ღ,中式ღ◈◈ღ、欧式等各种风格的办公楼依次映入眼帘ღ◈◈ღ,林荫大道ღ◈◈ღ、天鹅湖ღ◈◈ღ、莫奈花园ღ◈◈ღ、园区森林ღ◈◈ღ、咖啡屋等尽收眼底ღ◈◈ღ,这个能够容纳几万名科技人员的超大花园ღ◈◈ღ,在明媚的阳光下显得格外美丽ღ◈◈ღ。
往远眺望ღ◈◈ღ,繁忙的公路ღ◈◈ღ、穿梭的高铁ღ◈◈ღ、鳞次栉比的摩天大楼ღ◈◈ღ,无不显示着深圳这座年轻城市的现代化力量和面向未来的勃勃生机ღ◈◈ღ。
再往远ღ◈◈ღ,在目光所及之外ღ◈◈ღ,是波澜不惊的深圳湾ღ◈◈ღ,连接着碧波万顷的伶仃洋ღ◈◈ღ、中国南海ღ◈◈ღ,通向广袤无垠的太平洋……k8凯发ღ◈◈ღ,凯发k8国际ღ◈◈ღ,凯发k8国际首页登录ღ◈◈ღ!凯发网站ღ◈◈ღ,凯发在线ღ◈◈ღ,凯发K8官网首页登录ღ◈◈ღ,